Preparar uma etiqueta pelo Melhor Envio

Confira o pedido, o serviço, os dados fiscais e a compra da etiqueta.

1. 01

   Confira o pagamento e abra o pedido

   Entre em Vendas físicas e selecione o pedido. Na seção Envio pelo Melhor Envio, a preparação fica disponível após a confirmação do pagamento, antes de o pedido ser enviado.

2. 02

   Revise remetente e destinatário

   Confira nome, documento, telefone, endereço e os dados da embalagem. Corrija informações incompletas antes de continuar.

3. 03

   Consulte o serviço

   No frete grátis ou fixo, clique em Cotar transportadoras e escolha um serviço. Quando o frete foi calculado pelo Melhor Envio no checkout, use Consultar frete escolhido no checkout: o serviço escolhido pelo comprador fica preservado.

4. 04

   Preencha os dados fiscais do formulário

   Informe a chave de acesso da NF-e da venda, com 44 dígitos, e a inscrição estadual do remetente ou ISENTO, quando aplicável. Use dados reais e confira a orientação da sua operação fiscal.

5. 05

   Sincronize o rascunho

   Clique em Sincronizar rascunho sem comprar. Essa etapa prepara a postagem com os dados do pedido na sua conta do Melhor Envio; ainda não compra a etiqueta.

6. 06

   Revise o custo e confirme a compra

   Confira serviço e valor. Se estiver de acordo, escolha Comprar postagem e gerar etiqueta e revise a confirmação. O custo é pago pela sua carteira do Melhor Envio, sem cobrar o comprador novamente.

7. 07

   Acompanhe etiqueta e rastreio

   Use Atualizar etiqueta e rastreio para consultar o andamento. Quando estiver disponível, escolha Imprimir etiqueta. Se a compra estiver pendente de confirmação, não recrie nem recompre a postagem antes de conferir o resultado.

Os nomes e as opções podem variar conforme o produto, as permissões e a configuração da sua conta. Este guia não executa operações no seu painel.